Visão Geral do AGCO Tech Connect
AGCO Tech Connect é uma suíte abrangente de ferramentas projetada para Técnicos de Serviço de Concessionárias. A suíte inclui três componentes principais: PDI, Centro de Suporte e Objetos de Conhecimento.
O PDI permite que as concessionárias realizem inspeções de entrega específicas para cada máquina usando laptops ou dispositivos móveis, garantindo que as máquinas cheguem livres de defeitos. O Centro de Suporte simplifica a comunicação de incidentes para a AGCO para suporte oportuno. Os Objetos de Conhecimento oferecem fácil acesso à base de conhecimento da AGCO com busca eficiente em texto completo. Esta solução multiplataforma, disponível na web e no iOS, oferece recursos como notificações em tempo real, captura de fotos e vídeos para documentação de problemas e suporte offline para Inspeções Pré-Entrega. Com acesso unificado a publicações técnicas, incluindo manuais do operador, boletins de serviço e manuais de oficina, o AGCO Tech Connect aprimora a eficiência e o suporte para técnicos de serviço.
